⚡
Biên soạn & Tổng hợp bởi đội ngũ kỹ thuật AccKit
acckit.com
Sự cố Tên không được chấp nhận / Bắt đổi tên thật (Link 237)
Dùng khi Facebook không cho phép bạn đổi tên thật hoặc tài khoản bị khóa vì lý do tên không tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng.
Báo cáo Tài khoản Giả mạo / Mạo danh (Link 948)
Gửi báo cáo ngay khi phát hiện ai đó tạo tài khoản giả mạo bạn hoặc doanh nghiệp của bạn để đi lừa đảo.
Yêu cầu Đổi Ngày Tháng Năm Sinh (Link 235)
Sử dụng khi bạn cần chỉnh sửa ngày sinh trùng khớp với giấy tờ tùy thân nhưng đã vượt quá số lần chỉnh sửa cho phép.
2. Link Kháng Nghị Tài Khoản Quảng Cáo & Business Manager (BM)
Sự cố hạn chế quảng cáo luôn là ác mộng của dân Ads. Hãy sử dụng các đường dẫn chuyên biệt của Meta để được đội ngũ kỹ thuật xử lý ưu tiên:
Trung Tâm Chất Lượng Tài Khoản (Account Quality)
Cổng tổng hợp giúp bạn kiểm tra tình trạng sức khỏe của BM, tài khoản quảng cáo và gửi yêu cầu xem xét lại khi bị dính lỗi 273 hoặc 902.
LINK 273 / 902
👉 Truy Cập Account Quality (Kháng Link 273 / 902)
→
Kháng lỗi Thanh Toán & Hoạt động bất thường (Link 792 / 415)
Dùng khi tài khoản bị khóa do thẻ ngân hàng bị từ chối, nghi ngờ rủi ro thanh toán hoặc vô hiệu hóa do sự cố giao dịch.
LINK 792 / 415
👉 Truy Cập Link 792 / 415: Kháng Lỗi Thanh Toán
→
Trang Hỗ Trợ Doanh Nghiệp & Chat Support Trực Tiếp
Dành cho các tài khoản đủ điều kiện chat trực tiếp với nhân viên tư vấn Meta để xử lý nhanh các sự cố phức tạp.
META CHAT SUPPORT
👉 Truy Cập Meta Business Help: Chat Support Trực Tiếp
→
3. Biểu Mẫu Dành Cho Fanpage, Group & Bản Quyền
Kháng nghị Fanpage bị hạn chế hoặc hủy đăng (Link 583)
Sử dụng khi Fanpage của bạn đột ngột bị ẩn, bị hủy đăng hoặc bị chặn tính năng chạy quảng cáo/đăng bài.
LINK 583 / FANPAGE
👉 Truy Cập Link 583: Kháng Nghị Mở Lại Fanpage
→
Báo cáo Bản quyền & Quyền sở hữu trí tuệ (Link DMCA)
Dùng khi có trang hoặc cá nhân khác đánh cắp nội dung, hình ảnh, video hoặc thương hiệu của bạn.
4. Mẹo Soạn Nội Dung Kháng Nghị Tăng Tỷ Lệ Duyệt Thành Công
Gửi đúng link mới chỉ là điều kiện cần, nội dung văn bản kháng nghị rõ ràng và chuẩn mực mới là điều kiện đủ. Bạn có thể tham khảo mẫu tin nhắn dưới đây:
"Kính gửi Đội ngũ Hỗ trợ Meta,
Tài khoản của tôi luôn tuân thủ đúng các Tiêu chuẩn Cộng đồng và Chính sách Quảng cáo của Facebook. Sự cố hạn chế lần này có thể do nhầm lẫn từ hệ thống quét tự động.
Tôi đã đính kèm đầy đủ giấy tờ tùy thân chính chủ để đối soát. Rất mong đội ngũ kỹ thuật xem xét và khôi phục lại quyền hoạt động cho tài khoản của tôi.
Xin chân thành cảm ơn!"
Tài khoản của tôi luôn tuân thủ đúng các Tiêu chuẩn Cộng đồng và Chính sách Quảng cáo của Facebook. Sự cố hạn chế lần này có thể do nhầm lẫn từ hệ thống quét tự động.
Tôi đã đính kèm đầy đủ giấy tờ tùy thân chính chủ để đối soát. Rất mong đội ngũ kỹ thuật xem xét và khôi phục lại quyền hoạt động cho tài khoản của tôi.
Xin chân thành cảm ơn!"
💡 Lưu ý quan trọng từ AccKit:
- Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu phải rõ 4 góc, không chói sáng hay mờ chữ.
- Theo dõi tiến độ: Bạn có thể kiểm tra trạng thái xử lý đơn và nhận phản hồi trực tiếp qua Hòm thư hỗ trợ Facebook.
- Dàn Via Nguồn Sạch: Nếu tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, bạn có thể mua ngay dàn Via BM ngâm sẵn chuẩn thuật toán tại gian hàng tự động của AccKit tại https://acckit.com/ để tiếp tục công việc không bị gián đoạn.
