保修与退款政策

在网站上自助申请保修 · 6 小时内答复

acckit.com 是一家真实运营的数字账号商店，网站内置了自助保修系统。每一笔订单都有记录，每一次保修申请都有单号和客户自己看得到的状态。我们不通过私聊或口头承诺处理保修 — 一切都走系统，您随时可以核对。

您不必等客服，也不用给谁发消息。商品有问题，直接在自己的账户里提交：

每一个有效的保修申请都会在最多 6 小时内处理并答复。审核通过后，款项直接退回您的账户余额，或者补发替换商品，视情况而定。结果和理由都会显示在您的保修页面上。

新账户可获得 ¥2.00 余额，用来先试一个商品。您可以不花一分钱就把商品质量和整个保修流程都验证一遍。每个账户限一次。

保修覆盖交付时即有问题的商品 — 例如登录信息错误、账号无法登录，或与描述不符。每个商品的具体保修条款和时长，都写在该商品页面上。

商品一经修改或使用，或问题由买家造成的，不适用保修：密码已被更改、因违规操作导致账号被锁，或未按商品说明中的规则使用。

有效申请将把款项退回您的账户余额供以后购买，或换成另一件商品。提现须逐案审核。

请在购买后立即检查商品并下载订单数据 — 订单数据可能在 15 天后被清除。超过保修期限再提交的申请可能不予受理。

acckit.com 是骗子网站吗？

不是。本站公开运营，并配有自助保修系统：客户自己提交申请、自己跟踪状态，6 小时内得到答复。新客户还会获得免费体验金，可以在不花钱的情况下先验证质量。

收到有问题的商品怎么办？

打开购买记录，找到含问题商品的那笔订单，在该商品行点击保修按钮。申请最多 6 小时内处理完毕；核实有效即退回余额或补发替换商品。

保修申请要多久？

有效申请最多 6 小时。状态和理由会直接显示在“我的保修”页面上。

必须先充值才能试用吗？

不用。新账户会获赠免费体验金，您可以在不充值的情况下买一个商品试试。

退款退到哪里？

直接退回您在本站的账户余额，可立即用于下一次购买。